Desarrollos de Sistemas de Comunicaciones, S.L.
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Responsabilidad sobre contenidos
Descom emplea en este sitio Web los medios personales y técnicos necesarios a fin de mantenerlo en funcionamiento y poder así prestar sus servicios a sus clientes y usuarios. Sin embargo, tal continuidad no puede garantizarse plenamente, por lo que Descom no se hace responsable de cualesquiera interrupciones de la actividad de este sitio Web, cualesquiera que sean las consecuencias que de ello pudieran derivarse para clientes o usuarios.
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Condiciones generales de uso y acceso del sitio Web
Descom garantiza a los usuarios de este sitio web el adecuado cumplimiento del ordenamiento jurídico español, y muy especialmente de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y de Garantía de Derechos Digitales (LOPD GDD), el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI).
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Los servicios de la sociedad de la información prestados por Descom a usuarios y clientes pueden quedar suspendidos y sus contenidos bloqueados o retirados en aquellos casos en que se cometa una actuación ilícita o un incumplimiento contractual por parte del usuario o cliente.
Descom se reserva el derecho a modificar las presentes condiciones generales sin previo aviso o para espacios o áreas concretas de este sitio Web así como establecer condiciones particulares para espacios o áreas concretas de este sitio Web.
Condiciones generales de contratación electrónica de servicios
Descom ofrece o puede ofrecer en este sitio Web la posibilidad para el usuario o cliente de contratar distintos servicios, en las condiciones particulares que figurarán en el apartado correspondiente al concreto servicio a contratar.
Con carácter general, el proceso de contratación electrónica está diseñado para que el usuario o cliente tenga a su disposición de manera fácil, comprensible y gratuita toda la información relativa al servicio a contratar para así poder consentir libre, voluntaria e informadamente su contratación electrónica. El procedimiento concluye generalmente y una vez seleccionado el servicio o servicios a contratar, al materializar el cliente o usuario el pago a través de la plataforma al efecto integrada en este sitio Web, momento en que queda formalizado el contrato entre las partes.
Cualquiera de las siguientes acciones supone la aceptación expresa y sin reservas por parte del usuario o cliente de las condiciones generales y particulares de cada servicio durante el procedimiento de contratación electrónica: (i) la activación del botón correspondiente en el formulario de registro contenido en la página web; (ii) la firma y/o envío de la solicitud de alta en el Servicio; (iii) la solicitud de alta en el Servicio realizada por vía de correo electrónico; (iv) cualquier otra análoga a las anteriores.
Finalizado el procedimiento electrónico de contratación, Descom remitirá por correo electrónico al buzón de correo electrónico indicado por el cliente o usuario la documentación contractual oportuna, a los meros efectos informativos por constar la misma en este sitio Web.
El usuario o cliente es único responsable de la veracidad, idoneidad y realidad de los datos que consigne durante el procedimiento de contratación electrónica, y entiende y acepta que sin ellos no es posible la contratación de servicios de Descom de manera electrónica.
El idioma del contrato será el español y el lugar de celebración del contrato será el correspondiente al domicilio social de Descom, con expresa renuncia a cualquier otro a que pudiera tener derecho el usuario o cliente.
El acceso o contratación de cualesquiera de los anteriores servicios implica la aceptación expresa e incondicional por parte del usuario o cliente de las condiciones generales citadas.
Descom se reserva el derecho a modificar las condiciones generales citadas en cualquier momento, entrando en vigor en el instante en que se pongan a disposición de los usuarios y clientes de Descom.
Condiciones particulares de prestación de servicios
Las condiciones particulares a que se sujetan los distintos servicios que Descom presta a sus clientes y usuarios, son los siguientes:
El acceso o contratación de cualesquiera de los anteriores servicios implica la aceptación expresa e incondicional por parte del usuario o cliente de las condiciones particulares citadas.
Descom se reserva el derecho a modificar las condiciones particulares citadas en cualquier momento, entrando en vigor en el instante en que se pongan a disposición de los usuarios y clientes de Descom.
Medidas de seguridad en servicios de correo electrónico y alojamiento en nube
Descom ha adoptado y adoptará todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad que sean de obligación, de conformidad con lo establecido por la legislación vigente y los estándares de calidad existentes en el sector, a fin de garantizar al máximo la seguridad y confidencialidad de la información.
Los proveedores de servicios de correo y alojamiento que prestan servicios a Descom y sus clientes ofrecen una alta seguridad con sistemas de vigilancia electrónica de última generación, así como sistemas de control de acceso restringido personal y multifactorial, incluyendo vigilancia física y electrónica 24/365.
Tales infraestructuras están diseñadas para ofrecer la máxima disponibilidad de nuestros servicios y por tanto la información de nuestros clientes se replican por varios centros de datos para evitar averías en un cualquiera de ellos o catástrofes naturales. Asimismo, proporcionan protección frente a ataques de denegación de servicio distribuido y también es capaz de detectar ataques de fuerza bruta contra los sistemas de claves de los usuarios. Además de estas medidas de seguridad, también se incluye acceso vía HTTPS para establecer comunicaciones seguras, un firewall completamente personalizable e incluso crear una red privada virtual para controlar al máximo los accesos, la conexión vía VPN se realiza con Ipsec.
No obstante, lo anterior, el usuario o cliente reconoce y acepta que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables, y que Descom no se responsabiliza de los efectos derivados de acciones u omisiones dolosas o culposas por parte de terceros dirigidas al quebranto de aquellas medidas de seguridad.
Política de privacidad
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) le informamos que el responsable del tratamiento de los datos personales que nos suministre a través de nuestras páginas web, telefónicamente, o por correo electrónico es Descom.
Asimismo, el Usuario que facilite datos de caracter personal a través del sitio web o canales de comunicación queda informado y consiente la incorporación de dichos datos a los ficheros de Descom.
El Usuario es responsable de que la información que proporcione a Descom sea cierta. En caso de facilitarse datos de terceros, es responsabilidad del Usuario haberles informado previamente de todo lo dispuesto en este documento y obtener su consentimiento. A estos efectos, el Usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real. El usuario será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione y de los perjuicios que ello cause a Descom o terceros.
Descom trata los datos personales de manera confidencial y bajo las correspondientes medidas de seguridad, según sea su naturaleza y el estado de la tecnología, a fin de impedir su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Tales datos se mantienen almacenados el tiempo legalmente exigible y estrictamente necesario y, en cualquier caso, hasta un máximo de cinco años desde el fin de la relación con el cliente o usuario.
Salvo indicación en contrario por parte del titular, el suministro de cualquier dato de carácter personal por su parte y por cualquier medio implica su aceptación y su consentimiento a fin de que Descom pueda proceder a su tratamiento físico y/o lógico y pueda también cederlos a personas físicas o jurídicas, o entidades sin personalidad jurídica, nacionales o extranjeras, con los que Descom mantiene relaciones contractuales, en legal forma y lícitos fines.
La finalidad de tratamiento de datos personales que realiza Descom se dirige fundamentalmente al mantenimiento de la relación con el cliente o usuario, la comunicación con ellos, la atención de dudas y consultas y, en general, la ejecución de los servicios demandados o contratados con Descom.
En caso de que el titular desee modificar o revocar su consentimiento, o ejercer los derechos que tiene legalmente reconocidos y entre ellos, los derechos en materia de protección de datos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, podrá dirigir comunicación en legal forma de manera sencilla y gratuita al correo electrónico “cumplimiento@descom.es”, indicando el derecho que desea ejercitar y aportando una copia por las dos caras de su DNI o documento legal de identificaión. En cualquier caso, puede también el titular de los datos personales remitir su comunicación por escrito a las señas postales de Descom.
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Comunicaciones comerciales.
El usuario o cliente de Descom autoriza expresa y sin reservas la posibilidad de envío por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente las comunicaciones comerciales y/o ofertas promocionales que Descom estime en cada momento, tanto de servicios propios como de productos o servicios de terceros. En todo caso, Descom identificará de manera clara el carácter comercial de tales comunicaciones, así como las condiciones de la oferta o promoción.
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F = Funcional T = Técnica A = Analítica P= Publicitaria
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Legislación y fuero jurisdiccional
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